Gestione dati e account

1. Gestione dei dati personali

L’utente può richiedere informazioni sui dati personali associati al proprio account MDT e, quando previsto dalla normativa applicabile, esercitare i relativi diritti.

Le richieste vengono gestite dopo le verifiche necessarie per accertare l’identità del titolare dell’account e proteggere i dati da accessi non autorizzati.

2. Accesso ed esportazione dei dati

L’utente può esportare direttamente una copia dei dati associati al proprio account utilizzando la funzione disponibile nel Profilo.

L’esportazione può includere, quando pertinente:

• dati dell’account;
• dati dell’attività;
• obiettivi e informazioni operative;
• contenuti e risultati delle missioni;
• storico delle informazioni inserite dall’utente;
• riferimenti ai materiali caricati nella Libreria MDT, quando tecnicamente disponibili;
• informazioni relative all’abbonamento e allo stato del servizio.

La funzione “Esporta i miei dati” è disponibile nella sezione Profilo dell’account MDT.

3. Correzione dei dati

Molte informazioni dell’attività possono essere aggiornate direttamente dal Profilo MDT.

Quando una modifica non è disponibile direttamente nell’interfaccia, l’utente può richiederne la correzione tramite l’assistenza o il contatto indicato in questa pagina.

4. Cancellazione dell’account

L’utente può cancellare direttamente il proprio account MDT e i dati associati utilizzando la funzione disponibile nel Profilo.

Prima della cancellazione definitiva, MDT richiede una conferma esplicita per ridurre il rischio di cancellazioni accidentali.

La cancellazione dell’account è disponibile nella sezione Profilo dell’account MDT.

5. Cancellazione dell’account e abbonamento

La cancellazione dell’account e la cancellazione del rinnovo dell’abbonamento sono operazioni distinte.

Quando esiste un abbonamento attivo, l’utente deve verificare lo stato del rinnovo e, quando necessario, cancellarlo attraverso gli strumenti disponibili nel Profilo o nel sistema di gestione del pagamento.

Prima della cancellazione definitiva dell’account, MDT può richiedere la conferma che l’utente abbia compreso gli effetti sull’accesso al servizio e sui dati collegati.

6. Effetti della cancellazione

La cancellazione dell’account può comportare la perdita dell’accesso a:

• dati dell’attività;
• ricerca strategica salvata;
• missioni e storico operativo;
• risultati raccolti;
• conversazioni con MDT;
• materiali presenti nella Libreria MDT;
• impostazioni e preferenze dell’account.

Prima di richiedere la cancellazione, l’utente dovrebbe valutare se desidera richiedere prima un’esportazione dei propri dati.

7. Tempi di cancellazione

Le richieste vengono elaborate entro tempi ragionevoli e secondo i termini previsti dalla normativa applicabile.

Alcuni dati possono richiedere tempi tecnici aggiuntivi per essere eliminati da sistemi di backup, archiviazioni tecniche o servizi collegati.

8. Dati che possono essere conservati

Anche dopo la cancellazione dell’account, alcune informazioni possono essere conservate quando necessario per:

• adempiere a obblighi legali o fiscali;
• gestire pagamenti, fatture o contestazioni;
• prevenire frodi o abusi;
• proteggere la sicurezza del servizio;
• accertare, esercitare o difendere diritti.

Tali dati vengono conservati soltanto per il periodo necessario alla finalità che ne giustifica la conservazione.

9. Richieste relative ai materiali caricati

L’utente può richiedere informazioni sulla rimozione di fotografie, loghi, banner e altri materiali caricati nei sistemi MDT.

Alcuni materiali possono essere eliminati direttamente dall’interfaccia quando la funzione è disponibile; negli altri casi può essere utilizzata l’assistenza.

10. Sicurezza delle richieste

Le operazioni di esportazione e cancellazione disponibili nel Profilo richiedono l’accesso autenticato all’account MDT e, quando previsto, ulteriori conferme di sicurezza.

L’email verificata associata all’account è utilizzata per le procedure di accesso e reimpostazione della password. MDT non sostituisce manualmente l’email dell’account né trasferisce l’accesso a un’altra persona quando non è più possibile utilizzare l’indirizzo email originariamente associato all’account.

11. Contatti

Per richieste relative alla protezione dei dati personali o all’esercizio dei diritti previsti dalla normativa applicabile: